【シンガポール2018年6月6日PR Newswire＝共同通信JBN】メリタス・ホテルズ&リゾーツ（Meritus Hotels & Resorts）とTravel Prologueは、旅行代理店から卸売業者、企業向け旅行仲介業者まで、従来のオフライン・コントラクターにホテル空室のリアルタイムデータや変動・固定レートを提供する新技術プラットフォームの提携を発表した。
受賞歴のあるアジアン・ホスピタリティーブランド、メリタス・ホテルズ&リゾーツは2010年、および2013年から2017年まで連続してトラベルアワード賞のシンガポール「ベストシティホテル」賞、2017年にTravel Weekly Asiaのリーダーズ・チョイス賞（Readers' Choice Awards）「アジア太平洋の最優秀高級ホテル（Best Upscale Hotel - Asia Pacific）」を受賞したアイコニックなマンダリン・オーチャード・シンガポール（Mandarin Orchard Singapore）を運営している。メリタスのポートフォリオには、マリーナ・マンダリン・シンガポール（Marina Mandarin Singapore）、メリタス・ペランギ・ビーチリゾート&スパ・ランカウイ（Meritus Pelangi Beach Resort & Spa, Langkawi）もある。
メリタス・ホテルズ&リゾーツで販売・収益戦略を担当するエイドリアン・タン地域副社長は「戦略的に配置されたわれわれのホテルは、シンガポールとマレーシアを訪れる旅行者に最高の宿泊オプションを提供している」と語った。
また「この新卸売販売プラットフォーム立ち上げは、オフライン・コントラクターとのパートナーシップを引き続き向上させる一方、流通チャンネルの運営効率を高めるマイルストーンになっている。結果として、われわれは総収益を強化し、ホテル収益を最大化する強固なベース需要を構築する」と述べた。
▽従来のオフライン旅行パートナーとのより効果的な関与を通じて収益を向上
Travel PrologueのTrip Affiliates Network（TAネットワーク）ホテルプラットフォーム・ソリューションによって、ホテルや従来型旅行代理店、卸売業者は協力して、相互の直接業務量を効果的に引き上げることができる。特にホテルは今後、オフライン旅行販売パートナーを選んでオンライン上のどのような戦術・販促レートでも販売できるようになる。このレートは通常、オンライン旅行代理店に限定適用されている。
さらに、ホテルは場所や時差にかかわりなく、このようなパートナーと多様な販売網を拡充、開発し、リアルタイムのコネクティビティーでより効果的で重要な経路形成が可能である。
▽在庫管理プロセスの自動化で効率と生産性を向上
従来の卸売代理店がホテルと契約し予約するプロセスは通常、ホテルと代理店双方に手作業の在庫更新、予約、予約確認を要求する。
TAネットワークのプラットフォームは、ホテルと卸売代理店が採用する技術ソリューションを活用し、直接的なコネクティビティー、在庫管理プロセスの自動化を可能にするよう工夫されている。このため、ホテルと旅行代理店は手作業でホテル契約を保持する潜在的な人的ミスを除去するうえ、スタッフを生産的業務に配置できるようになる。
Travel Prologueのホー・シアン・トゥワン専務は「高収益、効率・生産性向上による恩恵に加えて、われわれのホテルクライアントは販売チャンネルをうまく制御し、それによって特に繁忙期の客室オーバーブッキングのリスクを軽減できる。その過程で彼らは顧客向けの予約体験を大幅に向上させることになる」と語った。
Travel Prologueは旅行パートナーがオンラインのコンテンツ協力を強化し、広いオーディエンスに対する在庫の変動的販売を支援している旅行技術、サービスのプロバイダーである。
メリタス・ホテルズ&リゾーツに関する詳しい情報はwww.meritushotels.com を参照。
ソース：Meritus Hotels & Resorts
