Groupの事業が急速回復：リミテッドサービスホテルが堅実な市場需要に合致
【シンガポール、上海2023年11月1日PR Newswire＝共同通信JBN】10月23日から25日まで2023年Hotel Investment Conference Asia Pacific（アジア太平洋ホテル投資会議、「HICAP」）がシンガポールで成功裏に開催されました。この会議はアジア太平洋地域のホスピタリティー・旅行業界の動態と将来の見通しに焦点を当て、最新の旅行動向、ホテル業界の新たな動き、経済投資機会に関する議題について意見交換しました。会議は最新の市場動向に関する知見を提供し、業界の今後の方向性を予測しました。会議には約1000人の業界専門家や著名な業界リーダーが参加しました。H World Group Limited（「H World」または「同グループ」）のHe Jihong最高財務責任者とアジア太平洋担当のMurphy Zhu社長が招かれて会議に参加し、同グループの事業と旅行業界の動きについて演説しました。
JI Hotel in Singapore
He Jihong氏は、18年前の第1号のHanting Hotel開業以来、H Worldは世界で最も急成長を遂げているホテルグループの1つになり、今では世界で6番目にランク付けされていると強調しました。H WorldはCovid-19（新型コロナウイルス感染症）の影響から急回復しました。特に今年の春節期間中、Legacy-Huazhu（H Worldの中国の事業）のRevPAR（販売可能客室売り上げ）は2019年水準の140%まで回復しました。2023年第3四半期にはLegacy-HuazhuのRevPARは2019年水準の129%まで回復しました。中国経済と観光業界について語ったHe Jihong氏は、あらゆる年齢層の人たちが「体験消費」を優先する新たな消費者動向を強調しました。これによって彼らは比較的少額の予算で幸せを追求することができます。90%以上がリミテッドサービスホテルで構成されているH Worldのポートフォリオは、こうした消費者ニーズを満たすのに適しています。さらに中国で予測されている出張旅行の回復は、H Worldの事業の明るい見通しに一段と貢献します。
He Jihong氏は顧客ロイヤルティープログラムに関し、H Worldは一貫して技術革新を採り入れてきたと述べました。社内運用システムと分析ツールにより、同グループはロイヤルティーメンバーを引き付けて維持する能力を大幅に強化しました。現在、予約の80%以上は独自のプラットフォームを経由しており、その70%以上がロイヤルティーメンバーによるものです。同グループは2億人を超すメンバー基盤を有しており、堅固なエコシステムの構築に取り組む中で、その数は来年、さらに増える見通しです。
さらにHe Jihong氏は、H Worldの経営・フランチャイズモデルが同グループの急成長に重要な役割を果たしていると強調しました。完璧なサプライチェーンを提供し、現地のホテルマネジャーを任命してフランチャイズホテルを運営することにより、H Worldは一貫したブランドの質と収益を確保するとともに、フランチャイジーの運営を簡素化し、同グループの急拡大を実現してネットワーク効果を形成しています。ネットワーク効果により、来年は1000超のホテルが開業する見通しです。
「A Spotlight on East Asia - Opportunities and Challenges（東アジアに注目－機会と課題）」セッションでは、Murphy Zhu氏もH World Groupの回復状況を共有しました。サービス産業の国内消費は10月のゴールデンウイークの期間では昨年に比べて21%増加し、観光、宿泊、飲食業が主要なけん引役となりました。2023年9月30日時点で、H Worldは18カ国で88万5756室を擁するホテル9157軒を稼働させました。Legacy-Huazhuの場合、成熟したホテル（6500軒のホテル）と同条件で比較したRevPARは、2023年第3四半期には前年に比べて41%増加し、混合稼働率は86%に達しました。DHは前途有望な事業回復傾向を続け、そのRevPARは2019年水準の107%まで回復しました。2023年第3四半期に、H Worldは2970件のプロジェクトのパイプラインを有しています。こうした堅実なパイプライン実績は、2024年に同グループの成長傾向を支えます。さらに、H Worldの子会社のCJAは中国で3万戸を擁する200棟以上のアパートを運営し、9000軒超のホテルの幅広いネットワークと共に、ホテルとアパートの強力な相乗効果を生み出しています。将来、中国で都市化が加速し、長期滞在の区分が急速に発展することにより、H Worldはオーナーと投資家に付加価値を創出することができます。
