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アゴダが特典付きプラン「アゴダスペシャルオファー」、さらに日本の宿泊施設に特化した「国内施設向けカスタマイズプラン」をローンチ、旅行者の追加特典へのニーズ充足に向けホテル・旅館をサポート

国内旅行者が宿泊パッケージに最も求める特典が明らかに
Agoda
2021-07-12 14:57 721

【シンガポール2021年7月12日PR Newswire】特典付きプラン「アゴダスペシャルオファー(Agoda Special Offers)」のローンチに合わせ、アゴダは本日「2021年の旅行動向調査」の結果を発表し、国内における最新の旅行トレンドとして、特定のテーマに基づいたパッケージでの宿泊、ホテル滞在そのものを目的とする旅行形態が含まれることを明らかにしました。近場へのマイクロツーリズム、頻度の高い旅行、国内における未訪問の地域への旅行なども、現在多くの人が選ぶ旅行トレンドの上位に挙がっています。 

日本人が選ぶ主な旅行形態は、「1. 近場へのマイクロツーリズム」「2. 宿を宿泊地ではなく目的地として選ぶ」「3. 頻繁に国内旅行へ出かける」の3つです。

宿泊プランに付加価値を求める声

国内旅行の検討材料となる宿泊パッケージ特典として、食事、客室のアップグレード、体験型アクティビティ(料理クラスや歴史観光ツアーなどの宿泊施設内外におけるアクティビティ)の需要が最も高いことが明らかになりました。 

日本以外にも共通する需要

日本以外に、フィリピン、タイでも、国内旅行におけるホテル滞在特典に含まれるものとして「食事」が求められる傾向にあるため、宿泊施設にとって提供必須の項目と言えます。 

また、インドネシア、ベトナム、タイでは、宿泊パッケージに含まれるべき特典として、体験型アクティビティ(料理クラスや歴史観光ツアーなどの宿泊施設内外におけるアクティビティ)が挙げられる傾向が強い一方、日本、韓国、シンガポールではそれほど重要視されていないことが分かりました。 

アーリーチェックインやレイトチェックアウトの特典は、必須特典上位3位中の2枠を占めており、客室のアップグレードや、スパバウチャーなどのウェルネス特典はそれぞれ4位と5位にランクインしています。必須特典としてアーリーチェックイン、レイトチェックアウトに注目した場合、需要の高い国はシンガポールが1位で、以降のランキングには、マレーシア、インドネシア、台湾、中国が続いています。客室アップグレードの需要が最も高いのは日本、韓国、台湾で、最も低いのはフィリピン、タイ、ベトナムとなっています。

アゴダの北アジア統括アソシエイト・バイスプレジデント 大尾嘉 宏人は次のように述べています。「以前までの宿泊施設の位置付けは、特に海外旅行者にとって現地を散策するための拠点でした。しかしながら昨今では、国内旅行や滞在型旅行が旅行プランの大半を占める中、宿泊施設内で長く過ごすことを想定している旅行者による充実した宿泊体験の需要の高まりに伴い、より付加価値の高い特典の提供が求められる傾向にあります。アクティビティ付きプラン、食事やスパパッケージのような贅沢さをプラスする商品、あるいはレイトチェックアウトのような付加サービスと、個々が求めるものが違っても、旅行者による休暇の過ごし方は確実に変化を見せています。」

「それに伴い、アゴダでは、『アゴダスペシャルオファー』や『国内施設向けカスタマイズプラン』機能の提供を通じて、このような宿泊者のニーズの充足を図りたい国内ホテル・旅館様をサポートしています。国内ユーザーがより手軽に宿泊プランを検索および予約できるよう、宿泊施設向けの管理プラットフォームでは、追加特典の掲載や、ユーザーへの表示方法のカスタマイズが可能となっています。」 

日本の国内旅行者のニーズに特化したパッケージ&サービス提供のための宿泊施設向け機能は、海外オンライン旅行会社(OTA)としてはアゴダが初

宿泊施設は、「アゴダスペシャルオファー」に加えて、「国内施設向けカスタマイズプラン」を活用することにより、限定プランや特典付きパッケージプラン、飲食バウチャー、宿泊施設内外での体験型アクティビティ、客室の特別アップグレードなど、付加価値のある特典の提供が可能となります。これらのパッケージを紹介する特設ページ(Agoda.com/SpecialOfferJP)では、ユーザーが各々のニーズに合ったパッケージを閲覧・予約できる一方、宿泊施設は露出機会およびクリック数の増加を達成できます。 

「アゴダスペシャルオファー」および「国内施設向けカスタマイズプラン」の例
「アゴダスペシャルオファー」および「国内施設向けカスタマイズプラン」の例

 

「アゴダスペシャルオファー」および「国内施設向けカスタマイズプラン」の例
「アゴダスペシャルオファー」および「国内施設向けカスタマイズプラン」の例

また、宿泊施設は、「カスタマイズプラン」によりアゴダのプラットフォームに掲載する料金プランに、「新規オープン記念プラン」、「ショートステイプラン」、「客室清掃サービスなしのエコプラン」、「県民限定プラン」といった各種条件のついたプランを追加設定することも可能となります。

スペシャルオファーおよびカスタマイズプランの掲載にご興味のある宿泊施設様は、アゴダ(R)パートナーサービスチームへお問い合わせください。担当者が詳細をご案内します。

―以上―

編集者注

別段の記載がない限り、数値はすべてYouGov Singapore PTE Limitedのデータより引用されています。調査は2021年4月5日~12日の期間にオンライン形式で実施され、対象者は合計で大人13,882名です。数値は加重平均で、各調査対象国の成人(18歳以上)に基づくデータです。 

アゴダ(R)について

アゴダでは、世界中240万軒以上のホテルや貸別荘に加え、航空券や空港送迎などの様々な旅行商品をお得な料金でご提供しています。アゴダのウェブサイト Agoda.com およびモバイルアプリが39ヶ国語でご利用いただける他、カスタマーサポートは年中無休・24時間体制でご対応しています。
Booking Holdings(NasDaq BKNG)傘下の企業であるアゴダは、本社シンガポールをはじめとした世界25カ国以上の拠点で4,000名以上のスタッフによって運営されており、日々、業界屈指のテクノロジーを駆使して、より便利な旅行予約サービスの開発・提供に尽力しています。

画像添付リンク:

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(写真説明:「アゴダスペシャルオファー」および「国内施設向けカスタマイズプラン」の例)

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(写真説明:「アゴダスペシャルオファー」および「国内施設向けカスタマイズプラン」の例)

(日本語リリース:クライアント提供)

ソース: Agoda