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【サンフランシスコ2019年3月21日PR Newswire=共同通信JBN】
＊ベス・ブローダーソン、デスタ・プライス両氏がそれぞれ最高顧客責任者、製品管理担当執行副社長として入社。Sitecore社の経営陣における女性比率が50％に近づく。
デジタルエクスペリエンス管理ソフトウエアの世界的リーダーであるSitecore社（Sitecore（R））（https://c212.net/c/link/?t=0&l=en&o=2408625-1&h=1316741021&u=http%3A%2F%2Fwww.sitecore.com%2F&a=Sitecore%C2%AE ）は21日、同社初の最高顧客責任者（CCO）としてベス・ブローダーソン（Beth Broderson）氏が、製品管理担当執行副社長としてデスタ・プライス（Desta Price）氏がそれぞれ入社したと発表した。ブローダーソン、プライス両氏はSitecore社のサンフランシスコ本社に駐在し、最高経営責任者（CEO）のマーク・フロスト氏に直属となる。この1年間で同社が採用した3番目と4番目の女性幹部となる。今回の採用で、Sitecore社経営陣の女性比率は、約10％にすぎない業界平均の4倍となる（注1）。
Sitecore社のマーク・フロストCEOは「当社の提供製品が拡大し、新たな顧客セグメントを抱え、当社組織のあらゆる分野にわたって優れた顧客体験を提供し続けるには、最高の能力を有する人材の獲得が不可欠だ。ベス（ブローダーソン氏）とデスタ（プライス氏）は、顧客志向、結果重視のエキスパートであり、当社の経営陣に迎えることを非常に嬉しく思う。両人とも、顧客の声が当社の製品とサービス戦略の開発、実行の中心に置くべく重要な役割を担うことになる」と述べた。
ベス・ブローダーソン氏は、企業やプラットフォーム技術での20年にわたるカスタマーサクセス体験をSitecore社にもたらす。以前はオラクルに在籍し、カスタマーサクセス担当グループバイスプレジデントを務めていた。また、HyperionとKPMG Consultingでは、Cレベルとエグゼクティブの役割も果たした。Sitecore社の製品サポート、知識・学習、カスタマーサクセスの各チームの責任者となるブローダーソン氏は、同社の顧客第一主義の拡大と革新的な顧客成果の提供に責任を持つ。
Sitecore社のベス・ブローダーソン最高顧客責任者は「当社の顧客は、Sitecore Experience Cloudの豊富さを、エンドツーエンドのコンテンツとマーケティング用のコマースプラットフォームとして評価している。しかし、彼らが最も関心を持つのは、自らの生涯顧客獲得目標を達成することだ。顧客の成功へと向けた旅をサポートすることが、Sitecore社の成長戦略の中核である。Sitecore社のソリューションを使用する当社の顧客が、それぞれの顧客と生涯にわたる関係を構築できるよう、支援、サポートしていけるのを非常に楽しみにしている」と語った。
デスタ・プライス氏は、AIと機械学習のテクノロジー企業であるLitbitからSitecore社に入社し、成功につながるソリューションの構築に必要な戦略的、技術的、および市場ベースの決定を推進することにより、企業プラットフォームのロードマップ開発において深い専門知識をもたらす。プライス氏は、Litbitの前はXactlyでIPOの成功を通じて製品チームをコンセプト考案作業から成長させ、それ以前はCallidus Software（SAPが買収）やDetermine, Inc.で製品リーダーとしての役割を果たした。同氏はSitecore社では、同社の戦略的市場に向けたビジョンの強化、顧客ニーズの理解と予測、コンセプトからデリバリーまでの製品ライフサイクルの推進に責任を持つ。
Sitecore社のデスタ・プライス製品管理担当執行副社長は「私は常に、業界の問題解決のための革新的な方法に魅了されてきたが、Sitecore製品のこれまでの歩みと将来のイノベーション計画は、私に訴えるものがあった。Sitecore社は勢いとスケールを拡大し続けており、われわれはイノベーション、製品の機能強化、カスタマーエクセレンスに注力し続けていく。これらはすべて、顧客に価値を提供し、彼らの成功を加速することが目的だ」と語った。
▽Sitecore社（Sitecore）について
Sitecore社は、コンテンツ管理、コマース、顧客分析を統合したデジタルエクスペリエンス管理ソフトウエアのグローバルリーダーである。Sitecore Experience Cloud（TM）は、マーケターが販売前、販売中、および販売後に、あらゆるチャンネルからパーソナライズされたコンテンツをリアルタイムかつ大規模に配信できるようにする。アメリカン・エキスプレス、カーニバルクルーズライン、Kimberly-Clark、ロレアルなど5200以上のブランドから信頼されているサイトコアは、オーディエンスを楽しませ、ロイヤルティーを構築し、収益を上げるパーソナライズされたインタラクションを提供している。
▽問い合わせ先
Matt Krebsbach
Sr. Director, Corporate Communications at Sitecore
▽Sitecore社のメディア問い合わせ先
WE Communications
Sitecore（R）、Own the Experience（R）、Sitecore Experience Cloud（TM）、Sitecore xConnect（TM）、Sitecore Cortex（TM）、Sitecore（R）Experience Platform（TM）、Sitecore Experience Manager（TM）およびSitecore（R）Experience Database（TM）は、米国、その他の国においてSitecore Corporation A/Sの登録商標または商標である。その他すべてのブランド名、製品名または商標は、それぞれの所有者に帰属する。
ソース：Sitecore
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