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【クリーブランド2018年12月12日PR Newswire＝共同通信JBN】
＊この買収は、2018年のPark Placeによる4回目の買収
Park Place Technologiesは中南米・カリブ地域におけるITソリューション、インフラストラクチャー・サポート、アウトソーシング・サービスのプロバイダーであるCMG-Nicsaの中南米事業の買収を発表した。この買収により、データセンターのポストワランティー保守管理で世界最大の企業であるPark Place Technologiesは、中南米に拠点がある、あるいは同地で業務展開する顧客に対し自社のサービスの提供が可能となった。
Park Place Technologiesの顧客はCMG Nicsaの確立したコールセンターと、スペイン語やポルトガル語を話すエンジニアの現場サービスの恩恵を受けることになる。今回の買収をサポートするため、Park Place Technologiesはウルグアイ、アルゼンチン、メキシコ、ブラジルのCMG Nicsaの既存オフィスを拡張するか、あるいはオフィスを開設する。Park Place Technologiesはウルグアイにオペレーションセンターを、メキシコにテストラボと部品倉庫を開設する。
Park Place Technologiesの社長兼最高執行責任者（COO）のクリス・アダムス氏は「CMG Nicsaの買収で、われわれは中南米における保守サービスで主要なサードパーティープロバイダーを取得することになる。卓越したサービスへの強いこだわりと中南米の状況の深い現地知識を持つCMG-Nicsaは、強固で長期的な顧客関係を築き、中南米・カリブ地域からグローバルな顧客に対し大きな価値を創出することに成功した。この買収により、Park Placeはサードパーティー保守管理ブランドのリーダーとしての地位をグローバルマーケットにおい今後も拡張する。これでわれわれの顧客へのバリュー・プロポジションには、中南米最大のサービス提供組織とポストワランティーの保守管理プロバイダーが含まれることになった」と語った。
CMG-Nicsa の共同オーナーであるクリスチアン・グベア氏は「顧客の正確なニーズを理解することに時間をかける企業として、Park Place Technologiesと仕事をし、同社の全面的なサービス・ポートフォリオをこの地域に導入して、顧客経験や、われわれが中南米・カリブ地域で確立した高品質の顧客サポートを通じて成長を続けることを楽しみにしている。Park Placeの販売モデルと AI駆動のリモート監視サービス ParkView（TM）をこの地域で活用し、それにわれわれの能力と経験を組み合わせることにより、われわれとPark Placeの現地とグローバルの顧客をさらにサポートし、力を与えることにわくわくしている」と語った。
グベア氏はPark Place Technologiesの中南米・カリブ地域のゼネラルマネジャーという新職につき、業務と継続的な成長を監督する。
これは2018年のPark Place Technologiesによる4回目の買収であり、アイルランドのOrigina Technology Services、シンガポールのAxentel Technologies、ヒューストンのSolid Systems CAD Services（SSCS）に続くものである。これらの買収は、Park Place Technologiesの存在を世界に大きく広め、グローバルな顧客基盤の増大するニーズへのサービスを提供するという当社コミットメントを表している。
▽Park Place Technologiesについて
Park Place Technologiesは1991年に創業され、ITデータセンターにストレージ、サーバー、ネットワークハードウエアのポストワランティー保守管理の代替策を提供する。Park Place Technologiesのグローバルコンタクトセンターは年中無休、24時間連絡が可能で、業界最先端のエンジニアによるサポートが受けられ、ParkView（TM）といった広範な業界をリードして受賞歴がサービスによって顧客の運用速度を向上し、稼働時間を最大化する。Park Place Technologiesはすべての1流OEMを含む1万5000超の顧客を持ち、同社のサービスは115カ国以上の3万6000のデータセンターに及んでいる。
さらに詳しい情報は www.parkplacetechnologies.com を参照。
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ソース：Park Place Technologies
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