終わりのない体験、特典、パーソナライズされた滞在をお楽しみいただけます
シンガポール、2024年10月24日 /PRNewswire/ -- 世界的なホスピタリティ・ブランドのMillennium Hotels and Resorts(ミレニアム・ホテルズ・アンド・リゾーツ、英文略称MHR)が、特典をさらに充実させた世界規模のトラベル・ロイヤルティ・プログラム、MyMillennium(マイミレニアム)のリニューアルを発表しました。クラシック、シルバー、プレステージという3つのティアを用意し、パーソナライズされた宿泊・食事、特別料金、さらに豊富になった特典を宿泊客に提供します。
The relaunch of the MyMillennium Loyalty Programme covers MHR's global properties, including The Biltmore Mayfair, The Biltmore Los Angeles and Grand Copthorne Waterfront Hotel Singapore.
プログラムのハイライト
装いを一新したマイミレニアムでは、MyPointsのシームレスな獲得・交換オプションが導入され、レジャー旅行者とビジネス旅行者の両方に対応した特典が提供されます。会員は、MHR施設での限定プロモーションや特典を利用し、さらに充実した滞在を体験できます。また、宿泊や食事でMyPointsを貯め、無料宿泊やお食事券などの特典と交換することもできます。
同社のグローバルブランディング・マーケティング・ロイヤルティ担当ディレクター、Carolyn Wishnowski氏は次のように述べています。「リニューアルしたマイミレニアムは、ミレニアム・ホテルズ・アンド・リゾーツにとって重要な節目となるプログラムであり、数か月に及ぶ徹底的な調査と献身的な努力の成果です。マイミレニアムは、有意義なひとときと充実した特典を会員の皆様に楽しんでいただくことを目的としています。記念日を大々的に祝う際にも、手間のかからない出張を楽しむ場合にも、会員の皆様は、それぞれのニーズに最も合った方法でMyPointsを貯めてご利用いただけます。」
メンバー・ティアの強化
会員はティアを上げると、より大きな特典を獲得できるようになります。シルバー・ティア(年間10泊から19泊の会員)には、アーリー・チェックイン、レイト・チェックアウト、無料のウェルカム・アメニティなどの特典が提供され、プレステージ・ティア(年間20泊以上の会員)には、クラブ・ラウンジへの無料アクセスや客室のアップグレードなど、ワンランク上の特典が用意されています。レベルが上がるごとに、食事の割引率が増えます。プレステージ会員になると、提携レストランやバーで最大25%の割引を受けることができます。
マイミレニアムBIZ
MHRは、以前のマイミレニアム・プロに代わる法人顧客向けの新プログラム、MyMillennium BIZ(マイミレニアムBIZ)も導入しました。法人利用者は、ビジネス・ルームの予約や会議でMyPointsを獲得できるほか、ボーナスMyPointsや無料アップグレードなどの特典も獲得できます。この追加サービスにより、すべてのゲスト向けにカスタマイズされたロイヤルティ・プログラムを提供するというMHRの取り組みが強化されます。
暫定最高執行責任者兼最高商務責任者のSaurabh Prakash氏は、次のように述べています。「マイミレニアムとマイミレニアムBIZのリニューアルは、多様なお客様にパーソナライズされた体験を提供し、お客様のご愛顧に報いたいという当社の姿勢を反映したものです。今回リニューアルしたプログラムは、レジャー旅行者もビジネス旅行者も、ミレニアム ホテルズ・アンド・リゾーツでの滞在をより楽しんでいただき、カスタマイズされたシームレスな体験を確実にお届けできるようにしました。」
宿泊客は、マイミレニアムにサイン・アップすると、パーソナライズされた滞在と特典を楽しむことができます。