【深セン（中国）2014年10月16日PRN＝共同通信JBN】手ごろな価格で高品質の家庭用電化製品を消費者に提供するEC Technology （http://www.iectechnology.com）は2012年、Amazon.comを通じて北米・欧州市場に参入、テクノロジーに精通した消費者のニーズに応じて、瞬く間に競合他社に差をつけた。
世界に50万人以上の顧客を擁し、ｅコマースのパートナーに取引プラットフォームを提供している同社は2012年4月の創業以来、驚異的な成功を収めてきた。同社は健全な管理システムと先進的な営業チームに支えられ、質の高い電化製品のニーズを見極めて、北米・欧州市場への参入を決めた。家庭用電化製品のラインアップは電話、タブレットケースからBluetoothキーボード、外付けバッテリー、充電器などに及んでいる。最もよく売れているのはiPhone 4SとiPhone 5用のケースだが、売れ筋はそれだけに限らない。
▽一層の努力
高品質製品とそれを使用する利便性を提供するEC Technologyは「多国籍技術者チーム」で構成され、企業と消費者の観点から全方位のアプローチが可能である。その結果、顧客サービスとデジタル・ハイテク製品開発の双方に類のない重点を置くことができる。ECの顧客サポートは、一部競合社のやる気のないサービスに不満を募らせる消費者にとって、"新鮮な息吹"のようである。顧客サポートスタッフは質問に答えるだけではく、将来起こりうる問題に対するソリューションも提供する。「Going the Extra Mile（一層の努力）」はEC Technologyでは必須であり、同社は引き続き顧客に付加価値を届ける手法についてブレーンストーミングしている。
EC Technologyのスタッフは候補製品を慎重に展開し、役立つだけでなく大胆かつ最高品質と確認された製品に限ってラインアップに選択する。ECのマーケティング責任者、ルイス・リー氏は「われわれは最大限の製品選択ではなく、顧客ニーズを満足させる一流の製品選択を重視している。高品質製品を世界中の人々と共有するということだ」と語った。
EC Technologyの製品はAmazon（http://amzn.to/1tsIcPH）で入手できる（日本店）。
EC Technologyの公式ウェブサイトはhttp://www.iectechnology.com。
▽EC Technologyについて
EC Technologyは、高品質かつ競争力ある価格の電化製品を世界の顧客に提供することを目指している。同社の柱はｅコマース事業で、デザインチーム、調達部門、販売、顧客サービスのスタッフは、最高の顧客満足提供を目指す専門従業員で構成されている。
同社はAmazon Primeのベストセラーで、製品の品質とサービスの向上に努めている。同社のフィードバックは99%以上で、顧客評価で平均4.8スターを得ている。本社は米テキサス州にあり、中国、英国、ドイツに支社がある。
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EC Official Website: http://www.iectechnology.com
ソース：EC E-Commerce Co., Ltd. of Shenzhen City
