Visaがアジア太平洋地域でReal Time Visa Account Updaterを開始し、決済体験を効率的に

Visa Account Updaterは加盟店の業務効率を高め、トランザクション成功率を向上する生涯のクレデンシャルを提供します。

お客様は複数のプラットフォームでクレジットカード情報を更新する必要がなくなります。

【シンガポール2023年11月8日PR Newswire＝共同通信JBN】デジタル決済の世界的リーダーであるVisa（ビザ）は8日、Real Time Visa Account Updater（VAU）をアジア太平洋地域の一部市場（注1）に拡大し、カード会員に生涯単一のクレデンシャルを提供することで、加盟店とお客様の決済体験を効率化すると発表しました。アジア太平洋地域での本サービス導入により、同地域の消費者や加盟店は、ライドヘイリング、フードデリバリー、月々の公共料金の支払いなどのサブスクリプションサービスでReal Time VAUを利用できるようになります。

Visaのテクノロジーに支えられたReal Time VAUは、企業がお客様の保存されているカード情報詳細をリアルタイムで簡単に更新できるようにすることで、有効期限が切れたり、交換されたデビットカードやクレジットカードを持つお客様の決済拒否の問題を加盟店が解決できるようにします。加盟店が支払いを送信すると、Real Time VAUは最新のカード情報詳細を即座にチェックし、更新されたカード情報で決済要求を処理するので、承認の拒否、売上の損失、カード所有者との関係悪化の確率が低くなります。VisaはReal Time  VAUを2017年に最初に北米で、2022年に欧州で開始しました。

Visaのアジア太平洋プロダクト&ソリューション部門責任者であるT.R. Ramachandran氏は、「カードの有効期限切れと交換は詐欺防止とカードセキュリティー強化の一環として必要なことですが、消費者は新しいカードが発行されると、数年ごとに多数の自動支払の取り決めを更新する不必要な不便に直面することが多いことを私たちは認識しています。アジア太平洋地域のパートナーと協力してReal Time VAUを開始することは、最高レベルのセキュリティーを維持しながら、こうしたプロセスを効率化します。このテクノロジーを加盟店に提供することで、当社は加盟店の収益とカード承認率を高めるとともに、今日の消費者の期待に合わせたシームレスな決済体験を提供することができます」と述べました。

非接触決済やオンラインサービスの普及に伴い、企業と消費者は現金決済から電子決済やカード決済にますます移行しています。しかし、カードの有効期限切れやアップグレードの際に手作業でクレデンシャルを更新するプロセスは、決済の行程においてフラストレーションの原因になっています。VAUは、参加加盟店とVisaカード発行会社との間で更新されたアカウント情報の安全な交換を促進することで、これらの加盟店にシームレスな決済体験を提供し、顧客のロイヤルティーと解約防止を促進するとともに、全体的な販売収益を高めます。

アジア太平洋地域では、VisaはAdyen、Checkout.com、Stripe、Worldpayの4つのグローバル決済ゲートウェーおよびアクワイアラーと提携して同地域でVAUを開始します。また、VisaのソリューションであるCybersourceもVAUをお客様に提供し、地域全体でより多くの企業がVAUのメリットを享受できるようにします。これは特に、ライドヘイリング・アプリ、そしてフードデリバリーや公共事業分野の加盟店など、サブスクリプションサービスを提供する企業に恩恵をもたらすことになります。

使用にあたってのコメント

AdyenのWarren Hayashiアジア太平洋地域社長

「私たちはVisaと協力し、昨年に欧州で当社が採用して成功を収めたReal Time Visa Account Updater（VAU）をアジア太平洋地域に導入することをうれしく思います。この提携により、お客様のカード情報をリアルタイムでシームレスに更新することで、複数の地域のお客様の決済体験を向上することができます。Real Time VAUを利用することで取引拒否を最小限に抑え、お役様の収益を維持し、スムーズな決済体験を確実に行うことができます」

Checkout.comのBrian Sze アジア太平洋担当ゼネラルマネジャー

「Visaと提携してアジア太平洋地域にReal Time Visa Account Updater （VAU）を導入することは、消費者にとっての摩擦を最小化し、多くの消費者が直面している決済クレデンシャルの手動更新によるフラストレーションを解消する重要な一歩です。また、このソリューションにより、企業にとってはよりスマートな支払いの受領が実現し、カードの不承認を心配するのではなく、限られた資源をビジネスの優先事項推進に使えるようになります。」

StripeのMichael Balsamo国際カードネットワーク部門責任者

「Stripeでは、企業の収益増加を支援することに注力しています。昨年、カード会員の40%がカードの有効期限切れ、紛失、不正利用による侵害を原因としてカードを交換しましたが、ほとんどのカード所有者は一般的に、カードの詳細を更新しません。私たちは、アジア太平洋の企業にリアルタイムのアップデートを拡大するにあたり、Visaと提携する最初のパートナーになることに興奮しています。これにより、よりシームレスなチェックアウト体験が実現し、お客様はまさに初回の使用から迅速に購入を完了できるようになります」

Worldpay from FISのPhil Pomfordアジア太平洋担当上級副社長兼ゼネラルマネジャー

「当社は決済ソリューションのリーディングプロバイダーとしてVisaと協力し、アジア太平洋地域のお客様に向けてVisa Account Updater Suite（VAUS）をサポートできることをうれしく思います。私たちの目標はパートナーと協力し、加盟店と消費者のためのグローバルな商取引を加速することです。VAUSは、企業がカードのアップデートを管理する方法に革命をもたらし、決済承認率を向上し、お客様との摩擦を減らすことで、加盟店の収益向上を支援します」

▽Visaについて

Visa（NYSE:V）はデジタル決済の世界的リーダーであり、200を超える国と地域の消費者、加盟店、金融機関、政府機関の間の取引を促進しています。当社の使命は、最も革新的で、便利で、信頼性が高く、安全な決済ネットワークを通じて世界を結び付け、個人、企業、経済の繁栄を実現することです。Visaは、あらゆる場所のすべての人を包含する経済が、あらゆる場所の全ての人の生活を向上し、アクセスは資金移動の将来の基礎であると信じています。より詳しい情報はVisa.comをご覧ください。