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Luxasiaに2019年アジアeコマース賞の最優秀eコマース顧客サービス賞と2ブロンズ賞

2019-11-28 15:17
-Luxasiaが最優秀eコマース顧客サービス賞のゴールド賞を獲得

【シンガポール2019年11月28日 PR Newswire=共同通信JBN】

ラグジュアリー・ビューティーブランドでアジア太平洋のオムニチャンネルのリーダーであるLuxasia は先週開催されたアジアeコマース賞(Asia eCommerce Awards)の式典で最優秀eコマース顧客サービス(Best eCommerce Customer Service)のゴールド賞と、最優秀eコマース・フルフィルメント賞(Best eCommerce Fulfilment)ならびに健康とビューティーの最優秀eテーラー賞(Best E-tailer for Health and Beauty)で2つのブロンズ賞を獲得した。これらの賞は、世界のラグジュアリー・ビューティーブランドのeコマースでの事業展開の可能性を実現したLuxasiaの業界をリードする取り組みを評価したものである。

Luxasiaが最優秀eコマース顧客サービス賞を獲得
Luxasiaが最優秀eコマース顧客サービス賞を獲得

この賞はマーケティング誌が主催して経験を積んだマーケッターと業界専門家で構成される独立したパネルが審査し、eコマースでの卓越性を評価して南アジア、東南アジア、オーストラリア、ニュージーランドのブランド、eリテーラー、代理店、イネブラーの中のベストを紹介する。

Luxasiaのeコマース担当地域ゼネラルマネジャー、マンビ・カスリア氏は「3つの分野すべてで当社が獲得した誇るべき評価は、eコマースの事業展開可能性におけるLuxasiaの卓越性を明確に確認するものである。顧客中心主義を貫いてインマーケットの煩雑な直接取引のかじ取りをする当社の能力は重要な差別化要因である。こうした稀な能力は、世界のラグジュアリー・ビューティーブランドが理想的なeコマースのパートナーを選ぶ際に、とりわけ関心を払うところである。当社はこうした点において、常に期待を上回っていることを誇りに思う」と述べた。

現在、Luxasiaは150超のブランドに、アジア太平洋最大のリテールとeコマースネットワークへのワンストップアクセスを提供している。Luxasiaはラグジュアリーリテールでの従来の強さにとどまらず、50人以上のeコマース専門家がインマーケット・ブランドのマーケティングチームと提携し、280ブランドを超えるeストアが揃ったオンラインコマースのラグジュアリーブランドを獲得する。例えば中国では、ピータートーマスロス(Peter Thomas Roth)とドクターブラント(Dr. Brandt)といったスキンケアブランドの成功を加速するためにオンライン販売を成功裏に実行し、ソーシャルメディアで2億を超えるインプレッション、160万のエンゲージメントを1年で発生させ、中国でのブランド販売と認知を拡大した。LuxasiaはTMall、Little Red Book、JD.com、Sephora.comのような中国で人気のマーケットプレースのブランドをメニューに加えるだけでなく、Weibo、Douyin、Wechatの有名人や主要オピニオンリーダー(KOLs)を引き込み、中国人消費者に対するブランドのリーチと共感を増大させている。

Luxasiaのグループ最高経営責任者ウルフガング・ベーヤー博士は「われわれはアジア太平洋をリードするオムニチャンネルのビューティーパートナーになるため、この3年間、eコマースへの戦略的投資を行ってきた。そして2016年以来、eコマースで30倍以上の成長を達成するという極めて優れた結果を得た。Luxasiaは2020年に、インドで2番目に大手のeコマースであるPurplleとの合弁事業を通して当社と当社のブランドパートナーに大規模なインド亜大陸への参入を解放し、当社のeコマースの成功を増強する予定である」と述べた。

Luxasiaはそのオンライン空間で60以上のグローバル・ビューティーブランドの代理店を務めることに加え、eコマースの他のブランドパートナーにはSafilo Group、ディズニー、レゴがある。

Luxasia、同社のリテールとeコマースネットワーク、同社がアジア太平洋でラグジュアリー・ビューティーブランドの成功を可能にした方法についてはwww.luxasia.com を参照。

ソース: Luxasia

Photo - https://photos.prnasia.com/prnh/20191127/2655602-1?lang=0
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