Automation Anywhere、自律型AIエージェントの立ち上げと初期顧客の獲得に成功し、勢いを加速させて第2四半期の目標を上回る

4四半期連続で非GAAPベースの営業利益を達成、新規およびアップセル予約の70%以上をAIを活用した自動化ソリューションが牽引

カリフォルニア州サンノゼ、, 2024年9月12日 /PRNewswire/ -- AIを活用したオートメーションのリーダーであるAutomation Anywhereは、4四半期連続で非GAAPベースの営業利益を計上し、マージンが改善した素晴らしい第2四半期の業績を発表しました。同社はまた、自律型AIエージェントに対する顧客の需要がかつてないほど急増し、各業界のリーダーがその可能性を加速度的に受け入れており、案件のパイプラインが拡大しています。

「進化するビジネス環境は、生産性を引き出し、顧客体験を向上させ、実質的な経済価値を生み出すために、AIを活用した自動化と自律型AIエージェントに対するかつてない需要を促進しています」と、Automation Anywhereの最高経営責任者（CEO）兼共同創業者のMihir Shukla氏は述べています。「この戦略的転換は、第2四半期の業績に明確に反映されています。当社の新システムの採用が加速していることは、企業が従業員を支援し、AI投資からROIを迅速に引き出す自律型AIエージェントの価値を認識していることを裏付けています。」

同社は6月、AIと自動化を組み合わせ、飛躍的な成果をもたらす新しい AI + Automation Enterprise Systemを発表しました。Imagine 2024で発表されたこの製品は、複雑なエンド・ツー・エンドのAIプロセス自動化の発見、開発、展開を加速するために、同社の第2世代のGenAIプロセスモデルが注入されています。複雑なコグニティブ・タスクを管理・支援し、企業内のあらゆるシステムでこれまで以上の自動化を実現する新しい自律型AIエージェントも含まれています。この新プラットフォームにより、企業は劇的な効率改善を達成し、以前は数時間かかっていたプロセスを数分に短縮し、顧客サービス業務、財務、IT、人事などのワークフローにおいて、3倍の時間対価値と最大10倍のビジネスインパクトを実現することができます。企業は現在、より多くのミッションクリティカルなプロセスを、より迅速に、より責任を持って自動化することができ、そのすべてにセキュリティ、コンプライアンス、ガバナンスが組み込まれています。

ビジネスハイライト

• 20万ドルを超える大型案件が前年比70%増加
• 新規およびアップセル案件の70%以上が、AIを活用したオートメーションの顧客によって推進された
• 100万ドル規模の顧客が引き続き増加し、主要地域で好調な業績を達成
• 6月の製品発表以来、AIエージェントの顧客案件を多数獲得し、勢いを増し、製品発表の新記録を樹立
• 健全なキャッシュバランスの拡大

当四半期のその他のハイライト

• GenAIの新機能により、Document Automationは同社で最も急成長している製品ラインのひとつとなりました。
• 顧客ネットプロモータースコア（NPS）は12%上昇し、SaaS企業の強力なNPSの上位にランクイン。顧客ロイヤルティが大幅に向上し、Automation Anywhereは、顧客の自動化戦略の計画、ROI目標の測定と達成、収益に対する自動化の価値の継続的な改善を支援する業界リーダーとしての地位を確立しました。テクノロジー＆サービス産業協会（TSIA）が主催する2つのアワードを含む、卓越したカスタマー・サービス、サポート、オペレーショナル・エクセレンスが評価され、過去18カ月で14回目のカスタマー・サポート・アワードを受賞しました。
• 大企業のお客様のライセンス利用率が引き続き75％を超えました。顧客は大きな価値を得ており、同社はSaaS業界の上位に位置しています。これは競合他社よりもはるかに高いライセンス利用率であると同社は考えています。

第2四半期発表のハイライト

• Automation Anywhereは、Gartnerの2024 Magic Quadrant for Automationにおいて、6年連続で自動化のリーダーとして評価されました。Automation Anywhereは、その完全なビジョンと実行能力によりリーダーとして認められました。
• Automation Anywhereは、複雑な認知タスクのための第2世代のGenAIプロセスモデルとAIエージェントを特徴とする、新しいAI + Automation Enterprise Systemを発表しました。これには、カスタム自律AIエージェントを構築するためのAI Agent Studio、ジェネレーティブレコーダーと強化されたAutopilotを備えたAutomator AI、改善されたドキュメントオートメーション、Amazon Qと統合された会話型Automation Co-Pilotなどの新しいサービスが含まれます。
• 同社はMicrosoftとのパートナーシップを拡大し、AI + Automation Enterprise System内にAzure OpenAI Serviceを統合し、複雑な自動化ユースケースのためのエンタープライズAIエージェントを構築し、文書処理機能を強化しました。
• 経験豊富な技術営業担当重役であるJeff Tworekは、Automation Anywhereの最高営業責任者に就任し、AIを活用したオートメーション・ブームの中で継続的な成長を推進することに専念します。これは、4月にTim McDonoughが最高マーケティング責任者に任命されたのに続き、今年2人目のCレベル幹部の入社であり、同社のリーダーシップを強化するものです。

Automation Anywhereの第2四半期は2024年7月31日に終了しました。Automation Anywhereは非上場企業であるため詳細な財務情報を開示していません。

Automation Anywhere（オートメーション・エニウェア）について

Automation Anywhereは、生産性の向上、イノベーションの促進、顧客サービスの改善、ビジネス成長の加速を実現するAIを活用したプロセスオートメーションのリーダー企業です。同社のAI + Automation Enterprise Systemは、専門的なAI、自律的なAIエージェントを搭載しています。また、プロセス・ディスカバリー、エンド・ツー・エンドのプロセス・オーケストレーション、ドキュメント処理、アナリティクスを、セキュリティとガバナンスを第一に考えたアプローチで提供します。Automation Anywhereは、仕事の未来に燃料を供給するというビジョンに導かれ、AIを活用した自動化を通じて人間の潜在能力を引き出すことに専心しています。詳細はこちら：www.automationanywhere.com

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