シンガポール航空がタタ・コミュニケーションズと提携し、目の肥えた顧客の顧客エクスペリエンスを向上

インテリジェントで直感的なデジタルソリューションに関する複数年契約を締結

シンガポール、ムンバイ（インド）, 2023年11月9日 /PRNewswire/ -- 世界的なデジタルエコシステムイネーブラーであるタタ・コミュニケーションズ（Tata Communications）と、シンガポールのナショナルキャリアーであるシンガポール航空（SIA）は、従業員の生産性を高め、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため、同航空のコミュニケーションおよびコラボレーションツールを変革する複数年契約を発表しました。

SIAとタタ・コミュニケーションズは、長期間の成功を収めてきた関係を築いており、この関係は数年にわたって強化されてきました。Tata Communications GlobalRapideプラットフォーム上で提供されるこの新しい革新的な取り組みにより、SIAユーザーはいつでも、どこでも世界中に接続して共同作業を行うことができます。

タタ・コミュニケーションズの副社長兼アジア太平洋・日本エンタープライズ責任者であるAmitabh Sarkar氏は「私たちはシンガポール航空との長年にわたる関係に大きな誇りを持っています。当社はグローバルなCommTechプレーヤーとして、これまで以上に強力になり、顧客エクスペリエンスにおける新たなベンチマークを設定しようと努力しているシンガポール航空のパートナーとして選ばれたことを光栄に思います」と述べました。

タタ・コミュニケーションズは過去5年間、SIAと協力しており、上記のソリューションに加えて、Tata Communications IZO（TM）SDWANによって、SIAは自社のグローバルカスタマーサービスセンターへのインテリジェントな顧客コールルーティングも可能になり、シームレスな顧客エクスペリエンスを保証しています。

さらに、SIAのパイロットと客室乗務員のコラボレーションプラットフォームもTata Communications MOVEを利用し、世界中で常に接続されたエクスペリエンスを乗務員に提供します。MOVEのグローバルインテリジェントセルラー接続は、パイロットや乗務員のタブレットで重要なフライトデータと乗客データの迅速かつ安全なやり取りを促進し、従来のデータローミングソリューションと比較して大幅なコスト削減を達成するとともに、フライトターンアラウンドの迅速化とオンタイム運行の向上につながります。

▽タタ・コミュニケーションズ（Tata Communications）について

タタ・グループ（Tata Group）の傘下企業であるタタ・コミュニケーションズ（NSE：TATACOMM、BSE：500483）は、190以上の国・地域で、現在、急成長するデジタル経済を推進するグローバルなデジタルエコシステムイネーブラーです。同社は信頼されるリーディングカンパニーとして、コラボレーションとコネクテッドソリューション、コアおよび次世代コネクティビティー、クラウドホスティング、セキュリティーソリューション、メディアサービスで世界中の企業のデジタルトランスフォーメーションを実現させています。Fortune 500企業のうち300社が同社の顧客で、各企業を世界の巨大クラウド企業の80%につないでいます。詳細については以下を参照してください。www.tatacommunications.com

Twitter

Facebook

LinkedIn

Instagram

YouTube

将来の見通しと警告に関する記述

本リリース内にあるタタ・コミュニケーションズとその見通しに関する特定の文言や記述、およびタタ・コミュニケーションズの予想される財務状況、事業戦略、タタ・コミュニケーションズの事業の将来の展開、およびインドの一般経済に関するものを含むその他の記述は、将来の見通しに関する記述です。このような記述には、財務、規制、環境などの既知および未知のリスク、不確実性、および業界の成長やトレンド予測に関連する要素を含むその他の要素が含まれ、タタ・コミュニケーションズの実際の業績や実績、または業界の実績が、将来の見通しに関する記述によって明示または暗示されたものとは異なる可能性があります。実際の業績、パフォーマンス、成果がそのような将来の見通しに関する記述と大きく異なる原因となる可能性のある重要な要因としてとりわけ、タタ・コミュニケーションズのネットワーク上のトラフィック量を増加できなかったこと、顧客の要求を満たし、満足のいくマージンを生み出す新しい製品やサービスの開発ができなかったこと、音声伝送サービスを含む、新しい製品やサービスをサポートするための新しい技術や情報システムの商用テストの完了に成功しなかったこと、同社の一部の通信サービスにおける価格圧縮率を安定化または削減できなかったこと、戦略的買収とインド政府の政策や規制の変更、特にタタ・コミュニケーションズ業界の経営陣に関連する変更を統合できなかったこと、さらに、一般的にはインドの経済、ビジネス、信用状況が含まれます。実際の結果、業績、成果がそのような将来の見通しに関する記述と大きく異なる可能性がある追加要因には、タタ・コミュニケーションズの管理下にないものが多く、タタ・コミュニケーションズの年次報告書で説明されているリスク要因が含まれますが、これらに限定されません。

タタ・コミュニケーションズの年次報告書は、www.tatacommunications.com で入手できます。タタ・コミュニケーションズには、将来の見通しに関する記述を更新または変更する義務はなく、またその義務を明示的に拒否します。

（C）2023 Tata Communications Ltd. All rights reserved.

TATA COMMUNICATIONSおよびTATAは、インドおよび特定の国におけるTata Sons Private Limitedの商標または登録商標です。

Logo: https://mma.prnasia.com/media2/2268954/Tata_Communications_Logo.jpg?p=medium600